面对快运的市场侵蚀,零担专线如何应对
文章来源:www.sz569.com | 鸿源泰物流 | 发布时间:2024-01-13 11:40
面对快运企业大量进入零担货运市场抢夺零散小票货物,专线毫无还手之力,没有网点优势,专线无法做到货物提送不收费,这是专线在与快运企业争夺市场时的致命弱点。
零担专线如何应对面对快运企业大量进入零担货运市场抢夺零散小票货物,专线毫无还手之力,没有网点优势,专线无法做到货物提送不收费,这是专线在与快运企业争夺市场时的致命弱点。因此,在当前市场竞争格局下,专线的零散小票货物量急剧减少,生存空间被进一步压缩。如何在激烈的市场竞争中寻找突破口是专线不得不思考的问题。专线要想不被快运企业拖垮,必须认真分析快运企业的不足之处,充分发挥自身的优势,以已之长攻人之短,只有这样才能在市场竞争中存活下来。为应对快运企业的挑战,专线可以考虑采取以下应对措施。
提高专线的服务能力和服务水平专线提供的是特定区域内的物流服务,专线的服务针对性强,而且专线的体量小、操作灵活、经营转向快,这些都是快运企业不具备的优势。在面对快运企业的竞争时,专线只要能充分认识快运企业的不足,补齐自身的服务短板,就具备了与快运企业竞争的条件。 进一步细分零散小票货运市场,抢夺潜在目标客户。快运企业除去价格和网点优势外,其他方面相比专线并没有多大的优势。在服务时效、客户对接、货物安全、费用结算等方面,反而是专线的优势明显,专线在市场竞争中可以针对客户的诉求重点进行合理分析,在费用影响之外去做市场推广工作抓住那些非费用取向的客户。
深挖干线运输潜能,提高干线运输时效 快运企业操作环节多,体制模式固定。灵活性差。虽然服务的时效有保证,但是做事过于按部就班,无法满足客户的个性化需求。然而专线却不同,专线在时间上、操作把控上具有充分的灵活性,专线可以自主安排干线运输车辆提前发运,以车辆早到站和优先配送货物来满足客户的个性化服务需求。
保证沟通渠道畅通,提高应急管理水平 快运企业的沟通麻烦是有目共睹的,客户发货后只能被动等待货物到达,想要查询或有什么额外的请求基本上无法得到满足,而专线却可以提供实时的问询服务,能随时针对各种突发情况作出应急预案。提供多种可供选择的运费结算方式和附带服务,专线的佣金支付无障碍。 专线可以针对不同的客户提供现付、到付、回单付和月结等多种运费结算方式,操作方便,而且还能为客户提供各种附带服务,如顺带提送货、临时仓储、代付费用等。专线佣金支付程序简便快捷,客户满意度高。这些都是快运难以做到的个性化服务。
做好专线本业,深挖专线的第二利润源泉 零散小票货物的毛利润高,这是货运行业内的共识,虽然快运企业的大规模介入抢走了大量零散小票货物,对专线的经营造成了不利影响,导致专线的毛利润下降。但是,专线的主要市场没有丢失,专线生存的根基还在。在零散货物大量减少的情况下专线更应该做好本业,集中全部精力做好配载装车操作环节的操作管理,深挖专线的第二利率源泉,提高单车发运毛利润。
寻求与快运企业合作,共同经营市场 快运企业在二、三级城市进行网络布局时必须吸收专线加盟联营,这就给相关专线提供了切入快运网络的机会。加盟专线可以借机接手这部分快运企业的干线运输任务,同时专线也可以在充分衡量费效比的情况下,把部分业务放人快运企业操作,以赚取更大的利润。非加盟专线同样也可以抓住快运企业的收费特点,采取这种方式与快运企业合作。在零担货运市场、专线与快运企业互为竞争对手,又不妨相互合作,共存在物流行业市场这个大平台上。
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